My complaint:

In het laatste jaar heb ik 6 keer met Arkefly gevlogen, een prima maatschappij met vriendelijke medewerkers en een goede service.

Er is echter 1 nadeel.

Ten alle tijden dat ik met Arkefly vlieg, zowel op de lange als korte vluchten zijn de tosti’s op. Terwijl deze worden aangeboden als een Combodeal.
Laatste keer zaten wij Comfort Class, dus mooi voor aan in het vliegtuig op rij 9. En toen al waren alle tosti’s op.

Dus oftewel, koop maar een sandwich van €5 + €3,50 aan drinken en je bent €2,50 per persoon per vlucht duurder uit.

Wij zijn dus in een jaar tijd al €30,- meer kwijt aan ons eten omdat Arkefly niet goed inkoopt.

Wees maar blij met zulk goed personeel aan boord! Anders had ik voor een andere maatschappij gekozen.

Desired solution:

De volgende keer dat ik met jullie maatschappij vlieg wil ik ook op rij 30 een tosti combo deal kunnen eten.

De inkoop moet dus worden verbeterd en ik wil mijn verschil van €30,- terug.