My complaint:

Ik heb net keramische koekenpannen gekocht. De handvaten zijn van zeer slechte kwaliteit. Bij het vastdraaien ervan (de handvaten zaten er los bij verpakt) ging het direct al mis. Ze konden niet vast genoeg aangedraaid worden. Na een 1ste (!) gebruik moesten alle handvaten weer aangedraaid worden waarbij er 1 handvat afbrak. Ik heb dus 3 dure koekenpannen gekocht, waarvan ik dacht dat het goede kwaliteit zou zijn, maar ik kan dus nu al 1 niet gebruiken.

Desired solution:

Nieuwe keramische koekenpannen (van GOEDE kwaliteit)