My complaint:
Hoe duurder de sigaretten worden, des te slechter wordt
de kwaliteit.
Te los gedraaid zodat de shag er uit rolt, dan weer
complete boomstammen erin.
Desired solution:
Een vergoeding lijkt mij op zijn plaats
Complaint: slechte kwaliteit
user-145692 on 02 December 2012 about Camel in category klachtmelden, Sigaretten
New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by Camel
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by Camel
Message from Camel
13 years ago - We hebben de klant gesproken en hadden de klacht graag verder in behandeling willen nemen maar dit bleek niet mogelijk omdat het betreffende pakje & sigaretten niet retour gestuurd kunnen worden door de klant. Wij hebben de klacht wel bij ons geregistreerd. Mocht de klant dit probleem nogmaals ervaren, zal zij het product naar ons opsturen.
Camel
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Offered solution:
Omdat de klant het betreffende pakje en sigaretten niet meer heeft, kunnen wij niets laten onderzoeken. Wij hebben de klacht wel bij ons geregistreerd.
Mocht de klant dit probleem nogmaals ervaren, zal zij het product naar ons opsturen. Voor dit moment sluiten wij deze klacht.
