user-154699 on 07 March 2013 about MiniInTheBox.com in category Gadgets
Op 3 dec.2012 een aluminium i-Pad hoes besteld a raison van € 32,19. Deze werd op 30 jan 2013(!)geleverd.De bestelling werd geweigerd ivm het overschrijden van de leveringstijd en geretourneerd.
Meerdere malen om restitutie van de € 32,19 gevraagd waarop geen enkele reactie.
Asl ik het bedrijf een cijfer moet geven is een 1 nog teveel.
Terugbetaling van de € 32,19 plus € 10,00 wegens mismanagement
Message from from Klacht.nl
13 years ago - We have sent an email to MiniInTheBox.com about your complaint
Message from from Klacht.nl
13 years ago - We have sent reminder to MiniInTheBox.com to pickup complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by MiniInTheBox.com
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by MiniInTheBox.com
Responded on 25 March 2015 at 07:50
"Beste klant,
We vinden het erg vervelend om te horen dat er probleem met het product is. Onze excuses voor het probleem en veroorzaakt ongemak. Wij hebben zojuist een email naar u gestuurd met daarin een voorstel tot oplossing. Mocht u hierover nog verdere vragen hebben, dan kunt u contact met ons opnemen in een antwoord op de verstuurde e-mail.
Met vriendelijke groet,
De klantenservice
Lightinthebox/MiniInTheBox"
