My complaint:

Ik heb vorig jaar een Vodafone contract aangegaan en dat werkte goed ,nu de laatste maanden is de ontvangst in Voorburg 2273DX-35 zeer slecht en is de telefoon niet bereikbaar op huis adres ook is het niet mogelijk om het internet op de telefoon Te gebruiken op deze manier heb ik niets aan de telefoon .
Ik heb een ander toestel geprobeerd maar het is het zelfde het lijkt net of er zendmasten niet meer werken op mijn locatie.

Desired solution:

Met betere ontvangst of het opzeggen van het 2 jarig contract wat nog 1.5 jaar loopt
zodat ik naar een andere provider kan gaan

Volgens Vodafone is er op 5 -8-2011 een nieuwe mast geplaats waar??
Ik gisteren nogmaals uitgeprobeerd en de ontvangst is iets beter (een streepje) internet deed het op een plaats in huis maar wel heel traag .
We hoeven de komende vier maanden geen abonnementensten te betalen en men hoopt dat het beter gaat .Ook mag ik er nog op terugkomen en dan gaan ze alsnog het contract ontbinden.