My complaint:

wanneer ik gebeld word, dan krijgt beller voicemail, terwijl telefoon ongebruikt ‘naast me ligt op de bank’.
smsjes komen vertraagd aan, zelfs na 12-24 uur. Dit is zeer vervelend en klantontvriendelijk. klacht al diverse malen doorgegeven, maar krijg helaas geen reactie!

Gewenste oplossing

Goede verbinding met netwerk en een goede snelle reactie op klacht.