user-46710 on 12 April 2011 about KPN Internet in category Alles-in-1
Ondanks het feit dat Digitenne in mijn regio beschikbaar is, is de ontvangst op veel zenders ronduit abominabel.
Ik vraag mij af hoe dit mogelijk is. De antenne hangt al helemaal bovenaan het raam om het uiterste te kunnen ontvangen. De kamer is op de begane grond op het noorden. Ik kan deze situatie niet veranderen i.v.m. de aansluitingen.
Een antenne die een beter bereik heeft.
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is picked up by KPN Internet
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is solved by KPN Internet
Message from from Klacht.nl
14 years ago - User added a review about the solution that KPN Internet posted
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Geachte heer, mevrouw, Hommes,
Naar aanleiding van uw melding op deze website, heb ik uw vraag in behandeling genomen. Op het moment dat het signaal niet naar wens voldoet, kunnen wij overgaan tot een andere antenne (dit wordt een buitenantenne genoemd, dit duidt op een beter bereik). Om deze afspraak en omruilactie in orde te maken kunt u het beste even bellen met 0900-0576 zodat er een afspraak met u gemaakt kan worden.
Ik vertrouw erop u voldoende geinformeerd te hebben.
Met vriendelijke groet,
Allart
KPN Webcare
