My complaint:

Omschrijving klacht

Geachte heer/ mevrouw

Momenteel zijn de zenders van rtl , die wij via onze digitale mediabox ontvangen moeten niet in de lucht. Wij kunnen dus alleen de andere zenders bekijken. Deze zijn vol met storingen. Woorden die weg vallen in het geluid en vol blokjes. Er is op die manier niet normaal tv te kijken.

Verder krijgen we regelmatig klachten dat we niet bereikbaar zijn. We lijken in gesprek of er wordt medegedeeld dat het nummer niet in gebruik is. We hebben hier reeds 2x eerder melding van gemaakt.

Voor het behoorlijke bedrag dat we per maand betalen, vinden wij dit niet kunnen!

mvg D. J. Verhaaf

Gewenste oplossing

Gewoon beeld zonder storing en weer volledig bereikbaar zijn (nu geen verhalen over resetten etc, want dat helpt dus niet!)