My complaint:

Al vanaf begin problemen met signaal HD tv metname eredivisie live kanaal HD dit namelijk altijd niet bte ontvangen. Verder veronica zeer slecht ofwel helemaal niet te ontvangen in HD. Heb al eens monteur cq dozen schuifer gehad. kwwam zeer onvriendelijk binnen met als eerste wordem indien het aan kabels ligt kost u dat elk geval de kosten bla bla. na onderzoek was het eerst de kabel ???? special aangeschaft en voldoet aan UPC norm. Dan is het aansluitkastje waar kabel binnen komt, demonteren van kastje met voor de duidelijkheid MIJN gereedschap was dit ook niet het geval. Naar ik heb begrepen is er sprake van een 3-tal streamers waarbij dus de derde zeer slecht signaal had. kortom men heeft mediabox vervangen met als comentaar dat het een gerepareerde kon zijn ????
Op dit moment moet ik dagelijks de spanning van de box wegnemen om enigzins beeld te verkrijgen ofwel geluid ook dat valt gewoon weg soms voor een 3 tal secondes soms in zijn geheel waarna totale reset noodzakelijk is kortom wordt er allemaal niet vrolijker van zeker nu ik mijn club wil zien en wederom zeer slecht signaal.

Desired solution:

Een gepaste oplossing aandragen voor mijn probleem