My complaint:

Gebrek aan informatie over de facciliteiten op het Zilverstrandpark: openingstijden, hoe , wat ,waar, wanneer? parkregels? Comforthomes erg dicht op elkaar. Geen babybadje te huren, hadden dit vooraf aangegeven op het nachtregister! Moesten ons kleintje in de afwasteil wassen. Erg klein binnenbad, leuk aangekleed, maar absoluut niet toereikend voor het aantal parkgasten! Je kon je ook niet fatsoenlijk aan of uitkleden dus maar met zwemkleding aan er naartoe en met een handdoek rond terug naar de accomodatie. Geen bediening op de terrasjes, ellelange rijen voor drankjes, ijsjes enz. Strandbad was de eerste dagen niet toegankelijk, daarna ineens wel, maar de bordjes verboden te zwemmen stonden er nog. Veel achterstallig onderhoud aan de midgetgolfbaan, losliggende stenen enz. Een grofvuilcontainer in het zicht op de parking met daarnaast een berg losliggens huisvuil. Kapotte buitentafel, tv zenders die regelmatig wegvielen, water in de douche was om de haverklap ineens koud. Bij de receptie doen ze hun best, maar zijn nog veel te onervaren. Het hele park wordt gerund door jong en onervaren personeel. Ik vraag me af of er uberhaupt een leidinggevende aanwezig was op het park.

Desired solution:

Een deel van onze reissom terug.