Complaint: slechte post bezorging

user-17978 on 10 August 2010 about PostNL in category Koeriersbedrijven en post

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

woon in amsterdam oudwest en regelmatig komt de post niet aan of verkeerde post in mijn postvak
heb geprobeerd om de bezorger hier over aan te spreken maar die kon mij hierbij niet helpen.
ik ben niet de enige die klachten heeft in dit gebouw
andere bewoonster heeft dit gemeld bij tnt zelf en kreeg alleen een standaard exscuus kaartje en dat was het wat betreft tnt
heb zelf door dit 1 maand zonder inkomsten gezeten omdat de oproep brief van de bedrijfs arts UWV nooit bezorgd is en ik dus niet was verschenen op het spreek uur.
heeft mij enorm veel moeite gekost om de uitkering weer op te starten. afgesloten van upc omdat ik de rekening nooit heb ontvangen afschriften van bank die ik nooit heb ontvangen
je mag toch verwachten dat de post goed bezorgd wordt op zo’n manier komt je hele prive op straat.
hopende dat er een oplossing komt
m vr gr M Komen

Gewenste oplossing

dat er meer aandacht komt voor de klacht
ik hierover gebeld wordt door tnt zelf met een oplossing

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by PostNL

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by PostNL

PostNL

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Met klant gebeld, de klacht is doorgegeven aan de manager van de afdeling postbezorging. Deze zal de klacht bespreken met de medewerkers en erop toezien dat de kwaliteit van de postbezorging verbetert.

All complaints of