Complaint: Slechte service

user-60175 on 01 September 2011 about KPN Mobiel in category Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Hallo,
Ik wilde graag mijn abonnement verlengen en zat een beetje op internet te snuffelen en was wel geintereseerd in de HTC desire S. maar wat blijkt, als ik student aan klik dan staat er bij toestel prijs €160 met dezelfde bundel.. en als je gewoon zonder student kijkt is de toestelprijs €0,-. Dus ik belde want wilde graag weten of ik nu 160 of 0 euro moest betalen. maar mevrouw kon er niks over zeggen en wilde me ook niet doorverbinden omdat mijn abonnement op naam stond van mijn vader. Maar het is geen vraag over mijn abonnement maar over het algemeen dus dat was best raar. dus nu heb ik nog steeds geen antwoordt op mijn vraag, help!! want wil het graag weten voordat ik iets afsluit wat ik helemaal niet wil.

Desired solution:

Mij laten weten hoe het zit! Of de HTC desire s 0euro of 160euro is.

All complaints of