My complaint:

Op 19 dec 2012 mijn tablet besteld,maar komt 11 jan 2013 aan,oke kan gebeuren maar er zit geen handleiding bij en direct gebeld.Nu 21 jan 2013 nog steeds geen reactie op mijn mails en telefoontjes omdat het Call center ook geen raad weet met klachten.
Krijg gewoon helemaal geen reactie,en terug sturen zal geen optie zijn want geld terug is er waarschijnlijk niet bij,daar krijgt Callcenter veel klachten over

Desired solution:

Ik stelde voor mijn tablet om te ruilen voor een 10 inch ,maar met Nederlandse handleiding met bij betaling .
Maar ook hier geen reactie op.