Complaint: Slechte service

user-164554 on 01 March 2013 about BCC in category Electronica Winkels - ketens

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Geachte heer/mevrouw,

Op 26-01-2013, een maand geleden dus, heb ik een friteuse gekocht in de winkel.
Echter gaf de verkoper aan dat de friteuse niet op voorraad was en dat het besteld moest worden. Ik heb alles van BCC gekocht voor mijn huis, TV, stofzuiger, PS3 etc en ik kon alles meenemen, maar een levertijd van een maand is beetje te veel voor een bedrijf als BCC.

Desired solution:

Ik wil de friteuse zo snel mogelijk hebben en niet meer wachten.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have sent an email to BCC about your complaint

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by BCC

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by BCC

BCC

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Er is navraag gedaan bij inkoop over de levertijd van de tefal friteuse.
Wij verwachten hem deze week binnen op het hoofdkantoor.
Mocht u nog vragen of opmerkingen hebben dan horen wij dat graag van u.

All complaints of