My complaint:

Ik had een starters pakket besteld en er stond binnen 14 dagen retour. Bepaalde producten heb ik natuurlijk gebruikt maar het blijft niet zitten op mijn nagels. Ik heb de klantenservice gebeld en ik mag alleen de spullen terug sturen die ik niet heb gebruikt. Ik wil alles retouren want ik heb er niks aan. Ik vind het echt waardeloze service schandalig! Product is 1 keer gebruikt!

Desired solution:

Dat ik alles mag retouren en heel het bedrag terug krijg