My complaint:

Betaal automotisch maar door fout van EON is dat stopgezet. Per mei zou dat geregeld worden maar niet gedaan. Elke maand opnieuw gebeld maar tot op heden niet geregeld.En mij is verzekerd dat het nu per juli goed zou gaan. Vandaag bel ik bel weer en wordt er ontkent dat ik heb gebeld al die maanden. En dat er niks geregeld is ik krijg zelfs geen acceptgiro’s. Waardeloze service, als klant niet serieus genomen en naar een oplossing gezocht.

Desired solution:

Dat ze zeggen klant is koning en dat we het oplossen en doen wat ze beloofd hebben.