My complaint:

Mijn telefoon is voor de 3de maal door bliksem kapot gegaan . Dan moet er een kastje vervangen worden . Dit gebeurde eerste week van augustus 2013. Ik ben gaan bellen . Heb daar minimaal 20 telefoontjes aan besteed maar hoorden nooit iets. Nu 17 september stond er een monteur voor de deur die binnen 10 min de boel gerepareerd heeft. Ook ik heb steeds gemeld dat dit door zo’n kastje te verwisselen is opgelost. Ik vind dit SCHANDALIGE SERVICE. Ook was er verschillende keren aan vriendelijkheid en onbegrip te wensen over. Wil in een stukje schrijven in het plaatselijk blad over jullie service!!’

Desired solution:

Dit is niet meer goed te maken !!! Graag geld terug 7 weken niet kunnen bellen of gebed worden.