My complaint:

mijn schotel is via marktplaats verkocht , we hebben een overname formulier ingevuld deze is op gestuurd naar kanaal digitaal alleen zei zeggen dat hij nooit is aangekomen , vanaf april tot oktober probeert kanal digitaal geld van rekening af te halen wij stoneren iedere keer maar kan toch niet zo zijn dat ik moet betalen voor iemand anders die nu alles heeft overgenomen .

Gewenste oplossing

dat alles eindelijk keer opgelost krijg alleen maar te horen dat ze zich aan protocol houden en niks voor je kunnen doen , ze hebben een call center maar daar zitten alleen maar mensen die niks kunnen echt triest