My complaint:

Pakket uit Duitsland zou volgens de tracktrace info al aangeboden zijn op mijn adres, maar de chauffeur heeft geen kaartje achtergelaten dus ik vraag me nu af of het überhaupt wel aangeboden is.
Als je dan belt met DHL krijg je een nummer van Global-mail, dat bel je dan, je wordt in de wacht gezet en zit dan vervolgens bijna een uur te wachten… op niets. Weer DHL zelf gebeld, vertelt dezelfde dame die ik een uur geleden ook aan de lijn had doodleuk dat ‘ze dan wel dicht zullen zijn’. WAT IS DIT VOOR INSTELLING?? Schandalig gewoon!!!!

Gewenste oplossing

Heel simpel: de zending op tijd afleveren. Is nu al vier dagen onderweg!!