ik heb internet op mijn samsung heb de klanten service gebeld en gevraagd of ik dat kon door schakelen naar mijn laptop en dat kon ging alleen mijn bundel snel naar beneden maar als ik te veel gebruikte zou ik een sms krijgen en als ik dan door ging zou ik afgesloten worden heb geen sms gehad maar wel van internet afgeslooten
internet weer aan voor de maand februari
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is picked up by Tele2
Message from Tele2
15 years ago - Beste maikel95, Vervelend dat je nu geen gebruik kunt maken van je mobiele internet. Ik ga dit voor je oppakken en kom hier bij je op terug! Met vriendelijke groet, Danielle van Tele2
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is solved by Tele2
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Voor mobiele telefonie geldt een Fair Use Policy. Meer informatie hierover is ook te vinden op onze website: http://se.tele2.nl/algemeen/algemene-voorwaarden.html. Er is inmiddels al telefonisch contact geweest met de klant om te informeren over de Fair Use Policy.
