Complaint: Slechte service Bol.com

user-216951 on 09 December 2013 about Bol.com in category Online Warenhuizen

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Sinterklaas cadeaus besteld, leveringstermijn niet nagekomen, levering niet in éénmaal en artikelen niet verpakt ( tenminste de twee die aangekomen zijn in een doosje met verfrommeld pakpapier los in de doos)

Desired solution:

Een fatsoenlijke uitleg waarom ik met lege handen stond op pakjesavond

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Bol.com about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Bol.com

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Bol.com

Bol.com

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Geachte heer,

Zojuist is er telefonisch contact met u opgenomen voor een oplossing.

Groeten,
bol.com Webcare team

All complaints of