My complaint:

Sun all in one vaatwastabletten met hydrofilm lossen niet op in de vaatwasser. Andere merken geven geen problemen. Als je belt naar de servicelijn gaan ze je vragen stellen, waaruit je kennelijk moet concluderen dat het aan jou of aan je vaatwasser ligt. Als ultieme “oplossing” moet je dan een test doen en de tablet 10 min. in een glas heet water leggen, of in de bestekbak van je vaatwasser leggen. En: belt u vooral terug als de tablet niet oplost… Wat HEB ik daaraan (met 3 pakken tablets en deze week voor de 4e keer met de hand nawassen)? Wat een zonde van de energie en van mijn tijd! En dan mag je van de dame aan de andere kant niet kwaad worden! Geef dan betere service!

Desired solution:

Ik had tevreden geweest met de suggestie de pakken gratis terug te sturen en nieuwe te ontvangen of mijn geld terug te krijgen. Nu valt er eigenlijk nog maar weinig te redden aan mijn idee over Sun. Klantonvriendelijke service(lijn)en kennelijk een slecht product.