My complaint:

in Goes heb ik een legging gekocht Zaterdag 13-11-2010 en heb hem 1 avond gedragen, de volgende ochtend wil ik hem aan trekken en is de legging (tregging)bij de lusjes boven aan de legging gescheurd.Vandaag 16-11-2010 ga ik met het artikel terug om te vragen wat ze er mee willen doen omdat ik het erg slecht vind dat na 1 avond dragen de legging kapot is. sjagerijnig antwoord de verkoopster dat ik een ander artikel MOET uitzoeken. ik vraag of ik bijvoorbeeld een tegoedbon kan krijgen omdat ik het moeilijk vind om gelijk een nieuw artikel uit te zoeken. de verkoopster antwoord dat ze dat niet doen, GEEN TEGOEDBONNEN. nu heb ik een vest gekocht wat ik helemaal niet wil en zo iets heb ik al. maar wat moet ik anders als ik geen tegoedbon krijg en niks leuks zie in de winkel??
op de bon staat Niet goed? binnen 14 dagen ruilen of uw geld terug.De verkoopster antwoord dat ze op klachten geen geld terug geven. Dat is de slechtste service die ik ken. een artikel mag niet na 1 avond kapot zijn.
Dus ERG klantonvriendelijk en SLECHTE service.

Gewenste oplossing

een tegoedbon.. zodat ik niet gelijk dezelfde dag een ander artikel moet zoeken.
Of mijn geld terug na al dit gedoe!