My complaint:

Bij corendon een reis geboekt, ppar zaken niet gelopen als verwacht, afgesproken. Krijg ik een vorm van excuus maar pas een korting bij de volgende ries! Ik heb nu de “schade” geleden. Wellicht kies ik nooit meer voor hen! En na mijn reactie reageren ze gewoon niet meer. Wat een macht!!!

Desired solution:

Nu een tegemoetkoming. bv. Bos Bloemen oid.