My complaint:

Je mag toch verwachten dat je als consument bij een “goed” ticketbureau veilig kaarten kunt kopen. Het feit dat ze je gewoon laten hangen is behoorlijk onbeschoft. Ze kunnen op zn minst de klanten op de hoogte stellen van de situatie.

Als een concert, Duran Duran in dit geval, wordt uitgesteld is het een kleine moeite om de klant hierover te informeren. Het zij op de website, het zij via de email. Dan weten wij tenminste waar we aan toe zijn.

Nu komen we er via via achter dat de promoter failliet is en dat wij dus EN geen concert meer krijgen EN naar ons geld kunnen fluiten.

Slechte zaak….kaarten kopen bij See Tickets? Dacht het niet, tenzij ze iets veranderen in de bescherming van hun klanten…en dan nog misschien…het vertrouwen is weg.

Desired solution:

geld terug van de gekochte kaarten