My complaint:

I.v.m. het retourneren van batterij bij de servicebalie bij de vestiging Saturn in Amersfoort zijn we op 28/01 om 19.15 uur in een doodstille zaak toch 40 min. bezig geweest om 7 euro geretourneerd te krijgen.
Medewerkers lopen gewoon weg als je staat te wachten en ook niet even zeggen we komen zo bij u niets het is net of je er niet staat.
Wat een klantonvriendelijke behandeling we komen hier dus nooit meer terug.

Desired solution:

De servicebalie moet altijd bemand zijn om hun klanten te woord te staan.