Offered solution:

Beste ellenkamp,

ik maak uit uw bericht op dat u niet kunt inloggen op uw profiel op de Lexa website.

Ik vind het spijtig om te horen dat u problemen ondervindt met het inloggen op de website. Ik heb uw gegevens met betrekking tot uw profiel voor u nagekeken en geconstateerd dat u op het moment van het schrijven van dit antwoord, bent ingelogd op de Lexa website. Ik ga er dan ook van uit dat het probleem inmiddels is opgelost.

Graag informeer ik u over het feit dat u alleen contact met ons kunt opnemen middels de "Help" link op de Lexa website. Indien u via een andere manier contact heeft gezocht, is de kans groot dat wij uw berichten niet hebben ontvangen, en dus niet hebben kunnen beantwoorden.

Ik hoop u zo voldoende geïnformeerd te hebben, mocht u verder nog vragen hebben kunt u deze via de website stellen. Via de volgende link vindt u de meest gestelde vragen:

http://www.lexa.nl/help/contact_ex_faq_v.php

Staat het antwoord op uw vraag er niet tussen dan heeft u de optie om zelf een vraag te stellen. Onder elke vraag vindt u namelijk de button "Stel een vraag". Ons Customer Care Team zal uw vraag dan binnen 48 uur van antwoord voorzien.

Met vriendelijke groet,

Marieke van het Lexa Team