My complaint:

Ik heb een klacht over de pall mall shag rood de blik
Ik was altijd erg tevreden over de pall mall shag blik maar tegenwoordig is zijn de blikken van prijs veranderd en de shag ook slechter geworden het is alleen maar gruis en als je je sigaretjes geklikt hebt en je stopt ze in je pakkie zijn ze al half leeg gelopen

Ben nu overgestapt op lm shag omdat het gwn betere shag is

Desired solution:

Een vergoeding zou een goeie oplossing zijn