My complaint:

Arke,
Samen met mijn vriendin ging ik een weekje naar Kos.Met boeken kon ik zelf de vluchtgegevens uitkiezen .Ik had toen mooie tijden uitgekozen HV163 om 6.05 uur heen.En terug met de OR 270 om 21.45 uur .Net voor vertrek kreeg ik opeens te horen dat onze terugvlucht is gewijzigd.We gingen opeens al om 11:45 uur terug met vluchtOR 522 .Die vlucht bleek ineens ook naar Antalya te gaan.We werden om 9 uur opgehaald in het hotel.Daarna naar de luchthaven waar het ontzettend druk was OVERAL dus niks kunnen eten omdat er ontzettend lange wachtrijen stonden.Toen we eenmaal in het vliegtuig zaten gingen we naar Antalya 45 min vliegen kregen niets te eten of te drinken.Toen aangekomen op Antalya was mijn vriendin al flink misselijk geworden van het landen.Toen een uur moeten wachten in het vliegtuig mochten we er niet eens even uit.Niet gegeten en niets kunnen drinken.Mijn vriendin was wit en erg misselijk.Toen we eindelijk weer opstegen konden we wat te eten en te drinken kopen na al 1uur en 45 minuten in het vliegtuig te zitten.Toen moesten we nog 4,5 uur terug na Amsterdam.Dit vonden wij een ontzettende slechte service.Ik hoop dat ik een schade vergoeding krijg !1 dag weg en 1 dag afgezien in een vliegtuig.Mijn vriendin wil nooit meer met Arke fly vliegen .Ik hoop met een tegoedbon of een schade vergoeding haar nog te kunnen overtuigen.

Gewenste oplossing

Omdat mijn vriendin zo misselijk is geworden hoop ik voor haar op een tegoedbon zodat ze toch nog met Arke fly wil vliegen .6 uur misselijk in een vliegtuig zitten is niet mis !Ik hoop dat u met andere mensen mee leeft en iets ziet in een schade vergoeding.En niet met een standaard mail aankomt van hiervoor zijn wij niet aansprakelijk .Wij misten hierdoor onze laatste dag en kregen een hoop ellende!