My complaint:

Na jaren geen problemen te hebben gehad hebben wij, nu al bijna een jaar, een zeer slechte telefoon- en 3G dekking in het noordelijk deel van Egmond aan Zee. Nu zou dat te maken kunnen hebben met de sloop van een hotel waarop een telecommast stond maar weet ik niet zeker of dat een Vodafone mast was.
Feit is dat ik regelmatig helemaal geen verbinding heb en bij mijn ouders in het noordelijkste deel van Egmond aan Zee, nooit verbinding heb

Desired solution:

toezegging dat er een mast bijgeplaatst wordt of teruggeplaatst na nieuwbouw op eerdere locatie aan de Boulevard. Of minstens uitleg over de ontstane situatie