My complaint:

In juli 2010 ging ik naar specsavers voor een leesbril na de oogmeting zij de opticien dat een leesbril niet voldoende was en ik ook een bril moest hebben voor veraf.
Omdat mijn zicht slechter was in december 2010 terug na specsavers en hun advies opgevolgd.Ik kon kiezen uit leesbril en veraf bril of variofocale bril,Na een nieuwe oogmeting!ging ik voor het laatste.Na een maand terug na specsavers het was niks.Na een onderzoek door de zgn opticien bleek er iets te zijn met de cornea en werd doorgestuurd naar de oogarts inderdaad het was zo.
Na een maand druppelen en ooggel is het wat beter veraf zie ik beter maar het lezen is niks en word draaierig van de bril.Terug naar specsavers maar de zgn opticien zij dat hij er niks aan kon doen en de bril goed was.Terwijl er bij de aankoop gezegd werd dat als er iets mis was,er naar een oplossing gezogd zou worden.

Desired solution:

Nieuwe glazen voor een leesbril