My complaint:

Mijn Digitale Cisco ontvanger loopt vaak vast, beeld valt continue weg via HDMI. Na gepauseerd te hebben spring de speler ineens weer naar real-time. Kan gaan digitale tv meer kijken omdat beeld steeds wegvalt. Bij Ziggo zeggen te te weten dat het apparaat niet goed is en ik moet op een softwareupdate wachten. Ondertussen moet ik verplicht na de aanschaf van een HD TV alsnog analoog TV kijken.

Gewenste oplossing

Een wel werkend apparaat en een bereikbare en vriendelijke klantenservice