My complaint:

Ik heb in maart 3 matrassen besteld via groupon aan scandic bedden 1 matras van 160x200cm en 2 x 90×200 cm.
Na een hele tijd wachten werden er uiteindelijk 2 matrassen geleverd. Tot op heden ontbreekt er nog steeds 1 matras van 90x200cm . Heb via jullie site al eens een klacht ingediend en had toen onmiddellijk respons van scandic bedden gehad. na enkele mails werd er een leveringsdatum vastgelegd 07/06 in de namiddag.
Ik ben de hele dag thuis gebleven maar er is geen levering geweest . Heb ondertussen vele mails naar scandic bedden gedaan , maar krijg geen gehoor meer . Help mij aub !!!

Desired solution:

Een zo spoedig mogelijke effectieve levering (wacht al sinds maart )