Complaint: Slechtste telefoon ooit!

user-37077 on 08 July 2011 about Vodafone in category Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Voor de telefoon is opgestart ben je minimaal 5 minuten verder.
Soms moet je ook minuten wachten om een smsje te sturen of te ontvangen. Internet valt vaak uit en laden duurt ook lang.
Email en messenger wat er zogenaamd op zou kunnen kan niet. Kortom: Niks wat je word beloofd.

De slechtste telefoon die ik ooit heb gehad, na een paar maanden kan je er al nauwelijks meer wat mee. Helaas moet ik nog langer dan een jaar hem houden aangezien ik 2-jaar abbonement heb. Ik voel me opgelicht!

Gewenste oplossing

Een nieuwe telefoon of schadevergoeding.
Het liefst het eerste, want op dit moment betaal ik nogsteeds veel in de maand ZONDER een telefoon te hebben waarmee ik kan smsen/bellen.

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Vodafone

Message from

14 years ago - Beste meikeee, Ik heb jou zojuist een e-mail gestuurd met een voorstel. Kun je mij laten weten wat je van dit voorstel vindt? Met vriendelijke groet, Jochen Vodafone Webcare

Message from

14 years ago - Beste Meikeee, We hebben nog geen reactie ontvangen op onze e-mail. Zou je ons nog willen laten weten wat je van het voorstel vindt? Met vriendelijke groet, Vodafone Webcare

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Vodafone

Vodafone

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Wij hebben de klant per e-mail een coulance voorstel gedaan. De klant kan hier gebruik van maken.

All complaints of