Complaint: Slechtste telefoon ooit!

user-37077 on 21 January 2011 about Vodafone in category Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Voor de telefoon is opgestart ben je minimaal 5 minuten verder.
Soms moet je ook minuten wachten om een smsje te sturen of te ontvangen.
Internet valt vaak uit en laden duurt ook lang.

Email en messanger wat er zogenaamd op zou kunnen kan niet. Kortom: Niks wat je word beloofd.

De slechtste telefoon die ik ooit heb gehad, na een paar maanden kan je er al nauwelijks meer wat mee.
Helaas moet ik nog langer dan een jaar hem houden aangezien ik 2-jaar abbonement heb.

Ik voel me opgelicht!

Gewenste oplossing

Een nieuwe telefoon.

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Vodafone

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Vodafone

user-37077

Responded on 08 July 2011 at 13:11

Belachelijk! Deze klacht is nog NIET opgelost.

Message from

14 years ago - Beste meikeee, Zoals we aangeven, is deze klacht niet gesloten i.v.m. opgelost maar i.v.m. opschonen van oude klachten. De meeste oude klachten en problemen zijn inmiddels opgelost of verholpen doordat men contact heeft opgenomen met Vodafone. Vodafone Webcare is actief sinds februari 2011. Als deze klacht nog niet is opgelost kun je een nieuwe klacht aanmaken via Klacht.nl. We nemen je klacht dan alsnog in behandeling op volgorde van binnenkomst. Met vriendelijke groet, Vodafone Webcare

Vodafone

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

I.v.m. opschonen is deze oude klacht afgesloten.
Vodafone Webcare is actief sinds februari 2011.
Als deze klacht nog niet is opgelost kun je een nieuwe klacht aanmaken via klacht.nl.

All complaints of