Offered solution:
Hartelijk dank voor uw opmerkingen m.b.t. de postbezorging in uw straat. Wij zullen de beide postverspreiders die voor ons werken, TNT Post en Sandd, informeren over uw klacht. Tenslotte is het ook ons belang om onze kostbare mailingen op de juiste adressen bezorgd te krijgen.
Wij vinden het fijn dat wij dit horen, zij het via een grote omweg, omdat wij nu actie kunnen ondernemen. Echter, wij attenderen u er op dat uw klacht eigenlijk ten onrechte op ons gericht is. Wij zijn de afzender (en betaler en dus ook gedupeerde!) van de post, maar de kritiek op de slechte verspreiding hoort toch echt bij de postbezorger thuis!