Offered solution:

Hartelijk dank voor uw opmerking.
De betreffende website werkt prima, dus technisch is er niets aan de hand. Het zou kunnen zijn dat u het internetadres (www.kerstmarktinveghel.nl) ingeeft in het zoekveld van een zoekmachine, bijvoorbeeld Google, in plaats van in het URL-veld van uw internetprovider. U vindt dit helemaal bovenaan in uw scherm.
Wij gaan er van uit dat het u op deze manier zal lukken en dat u óók via de website meldt dat de klacht is opgelost. Al is het maar om te voorkomen dat bij anderen dezelfde indruk ontstaat over onze klachtenafhandeling als bij u.