Complaint: Slijtage pistoolgreep stofzuiger Nilfisk P40

user-124447 on 31 August 2013 about Kruidvat in category Drogisterijen

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

jarenlang heb ik stofzuigers gehad van Philips die vrij snel stuk gingen en/of in zuigkracht achteruit gingen. Toen ben ik overgestapt naar het (aanzienlijk) duurdere Nilfisk. Ik ben zeer tevreden over dit apparaat, echter niet over de kwaliteit van de pistoolgreep. Op de stofzuigerbuis zit een mechanisme dat de connectie met de pistoolgreep (handvat) maakt. Op de pistoolgreep zit een uitsparing waar het mechanisme op de stofzuigerbuis ‘invalt’. Deze uitsparing slijt extreem snel af/uit waardoor de vergrendeling niet meer werkt. tijdens het stofzuigen moet je naast het handvat ook de buis vasthouden, anders valt deze uit elkaar. Vorig jaar juli heb ik via Selectra (de Nilfisk onderdelen groothandel) een nieuwe pistoolgreep gekocht. (37,35 incl) Een jaar later is de situatie weer hetzelfde. Nilfisk, is hier een duurzame oplossing voor? De P40 is een dure stofzuiger waarbij ik het niet zie zitten elk jaar een nieuw pistoolgreep a 37 euro te moeten kopen.

Desired solution:

Een duurzame oplossing waardoor ik niet elk jaar een nieuwe pistoolgreep hoef te kopen

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Kruidvat about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Kruidvat

All complaints of