My complaint:

Mei 2010 hebben wij een nieuwe Renault Twingo gekocht bij Autohaag Zeeuw Zoetermeer.
Na 1 maand constateerde wij ineens een soort vlek op de bestuurders stoel (zitting).
Vreemd de vlek ging niet weg. We zijn hiermee terug gegaan naar Autohaag Zeeuw Zoetermeer. Ook zij begrepen niet hoe dit kon.
Het lijkt een slijtage plek werd er gezegd.Dat is snel na 1 maand. Afijn we kregen een nieuwe bestuurdersstoel. Nog geen maand later kregen wijweer het zelfde probleem. En nu niet alleen op de bestuurdersstoel maar ook op de bijrijdersstoel kwam er een vlek naar voren.
Wederom hebben wij Autohaag Zeeuw hierop gewezen. Er werdt nu aangegeven dat er meerder klachten hierover zijn binnen gekomen.En dat zij dit nu bij de fabarikant hebben gemeld.
Rond december heb ik wederom weer Autohaag Zeeuw te Zoetermeer opgebeld omdat wij maar niets meer hoorde van ze. Geen brief geen belletje helemaal niets. En vroeg hun hoe het er inmiddels mee staat?
Ja we hebben het bij de fabrikant gemeld en meer kunnen wij niet doen mevrouw. Hierop geef ik aan dat als ik een bank koop ik deze toch ook niet met een vlek koop! Door dit probleem hebben wij nu een bestuurdersstoel en een bijrijdersstoel met vlek erop en kunnen wij hierdoor ook de twingo niet verkopen want dit zijn twee behoorlijke min punten.

Gewenste oplossing

Nieuwe bekleding waaruit geen vlekken groeien!
En een vergoeding voor de gelede schade die wij tot nu toe hebben hierdoor.