Complaint: ongevraagde zending ontvangen

user-211716 on 12 November 2013 about Slimq3 in category Internetshops - Algemeen

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

MH ,de afgelopen week heb ik weer een zending capsules ontvangen waar ik niet om gevraagd heb. Ook was er een groot bedrag van mn rekening afgeschreven.Ik heb de afschrijving terug gedraaid. Nu heb ik nog de capsules in huis. Wat hiermee te doen?

Desired solution:

terugsturen van de capsules naar Roosendaal

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Slimq3 about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Slimq3

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Slimq3

Slimq3

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Geachte mevrouw de Boer,

Wij hebben per heden uw abonnement beëindigd. U zult geen zendingen meer ontvangen.
Wilt u zo vriendelijk zijn om uw pakket aan ons te retourneren. Zodra wij uw pakket ontvangen zult u ook geen maningen van het betreffende bedrag ontvangen.

Mocht u nog vragen hebben staan wij u graag te woord.

Met vriendelijke groet,
Klantenservice SlimQ3

All complaints of