Complaint: Tabletten

user-193558 on 13 August 2013 about Slimq3 in category Internetshops - Algemeen

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Hallo,

Ik heb tijd terug naar dat ik de eerste zending heb gehad meteen contact op genomen met u onder telefoon nummer 0900-3803807 voor het stoppen van het sturen van de tabletten dat ik hier geen gebruik meer van wil maken.
Maar helaas is deze afspraak niet naar geleefd want ik kreeg wederom een nieuwe doos in de bus en deze is ook van mijn rekening afgeschreven.
Bij deze wil ik nogmaals aangeven dat ik de tabletten niet meer wil ontvangen en dat jullie mij uit het systeem verwijderen.

Desired solution:

Ik zou graag het bedrag wat afgeschreven is terug hebben en ik stuur de tabletten retour.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Slimq3 about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent reminder to Slimq3 to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Slimq3

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Slimq3

Message from Slimq3

12 years ago - Geachte mevrouw, Middels dit bericht willen wij u laten weten dat uw abonnement geannuleerd is per 10-9-2013. U zult geen vervolgzendingen meer ontvangen. Hier zult u tevens een bevestiging van ontvangen per mail. Mocht u nog vragen hebben horen wij dat graag van u. Met vriendelijke groet, Klantenservice SimQ3

Slimq3

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Het abonnement is geannuleerd. De klant zal geen vervolgzendingen meer ontvangen per 10-9-2013. De klant ontvangt hier ook een bevestiging van.

All complaints of