Complaint: vervolgzending Slimq3

user-204412 on 09 October 2013 about Slimq3 in category Internetshops - Algemeen

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

proefpakket besteld slimq3 kreeg na enige tijd vervolgzending mailde hierover maar dit kon niet geannuleerd worden geld teruggeboekt en zending retour gestuurd ook een mail ontvangen dat de retourzending is ontvangen.
Toch blijft incassobureau me bestoken met aanmaningen en nu LAATSTE SOMMATIE.

volgens mij heb je altijd wettelijk 30dagen recht op terugkomen van internetaankoop, heb ook binnen 30 dagen email gestuurd naar SlimQ3 om vervolgzending stop te zetten de volgende dag ontving ik gelijk wel de vervolgzending die ik dus retour heb gestuurd waarvan bevestiging ontvangen.

Klantnummer 16284,

Desired solution:

stopzetten dwangbevelen om vervolg toch te betalen en definitief beëindiging abbonnement

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Slimq3 about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Slimq3

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Slimq3

Message from Slimq3

12 years ago - Geachte mevrouw Zwan, We hebben per heden uw abonnement beëindigd. U zult geen zendingen meer ontvangen. Hopende u hiermee van dienst te zijn geweest. Met vriendelijke groet, SlimQ3 Nederland

Message from from Klacht.nl

12 years ago - User added a review about the solution that Slimq3 posted

user-204412

Responded on 10 October 2013 at 15:38

ik heb nog steeds geen toezegging dat ik de aanmaningen kan negeren, hiervan wil ik ook een bevestiging.

Comment by poster of the complaint

12 years ago - hiermee ben ik nog niet verlost van de sommatie/aanmaningen die ik telkens krijg, ik wil graag ook schriftelijk bevestigd dat ik geen aanmaningen meer krijg van buckaroo over de vervolgzending.

Message from Slimq3

12 years ago - Geachte mevrouw v.d. Zwan, Wij hebben alles stopgezet. Ook de aanmaningen. U zult geen mail ontvangen. Met vriendelijke groet, SlimQ3 Nederland

Slimq3

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Geachte mevrouw Zwan,

We hebben per heden uw abonnement beëindigd.
U zult geen zendingen meer ontvangen.

Hopende u hiermee van dienst te zijn geweest.

Met vriendelijke groet,
SlimQ3 Nederland

All complaints of