Complaint: vervolgzendingen

user-202078 on 01 October 2013 about Slimq3 in category Internetshops - Algemeen

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

proefpakket besteld slimq3 kreeg na enige tijd vervolgzending mailde hierover maar dit kon niet geannuleerd worden geld teruggeboekt en zending retour gestuurd diverse mails met de klantenservice van slimq3 gehad ook een mail ontvangen dat de retourzending is ontvangen. Kreeg hedenochtend weer een mail maar nu met betalings herinnering.Wat een ellende met dit bedrijf en dat met een middel dat totaal geen effekt had

Desired solution:

stoppen met abonnement geen mails meer hierover

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Slimq3 about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Slimq3

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Slimq3

Message from Slimq3

12 years ago - Geachte heer/mevrouw Gelok, Wij hebben uw klacht gelezen. Wij vinden het erg vervelend dat u het zo heeft ervaren. Het advies wat wij u kunnen geven, is dat u voortaan de actievoorwaarden moet doornemen voor het plaatsen van een bestelling. Wij hebben bij uitzondering uw abonnement stopgezet. U zult geen vervolgzendingen ontvangen. Hopende hiermee u van dienst te zijn geweest. Met vriendelijke groet, Klantenservice SlimQ3

Slimq3

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Geachte heer/mevrouw Gelok,

Wij hebben uw klacht gelezen. Wij vinden het erg vervelend dat u het zo heeft ervaren. Het advies wat wij u kunnen geven, is dat u voortaan de actievoorwaarden moet doornemen voor het plaatsen van een bestelling. Wij hebben bij uitzondering uw abonnement stopgezet. U zult geen vervolgzendingen ontvangen.

Hopende hiermee u van dienst te zijn geweest.

Met vriendelijke groet,
Klantenservice SlimQ3

All complaints of