My complaint:

Al vele jaren kopen wij het vierkante “pondje boterkoek” bij Albert Heijn en de prijs was tot vorige week constant: dus 500 gram voor zo’n €. 1,60.
Opeens is het pondje boterkoek niet meer in de schappen aanwezig; ervoor in de plaats ligt nu een “rondje” boterkoek ook voor €. 1,60,….maar het weegt nog maar 400 gram. De supermarktreceptie wist ook van niets…!
Is dit wat u noemt op de kleintjes letten?? Of is het gewoon kruideniersmentaliteit?? Of schat u de geachte cliëntèle niet zo hoog in onder het motto: ze merken daar toch niets van?!
Welnu, wij merkten het wel degelijk en hebben ons daar
behoorlijk aan gestoord…Wij vinden dit “AH onwaardig”.

Desired solution:

Deze beslissingen op een fatsoenlijke manier te melden aan het winkelend publiek....en niet op deze slinkse manier proberen toch uw winst te behalen!!