My complaint:

in oktober 4x een slipcursus besteld bij trafficcontrol. nu ik graag een datum wil vastzetten, online of telefonisch, gaat dit niet lukken. onbereikbaar!!

Desired solution:

ik heb 4x 30,-- uitgegeven, ik zou graag, het liefst telefonisch contact willen hebben om een datum vast te kunnen leggen