My complaint:

Kan ik mijn digitale tv ontvanger ook weer inleveren? Elke keer als ik h’m aanzet duurt het 20 seconde voordat hij aangaat. Het apparaat zoekt elke keer alle zenders op. De klantenservice adviseert me om de ontvanger aan te laten staan. Dit is toch waanzin! Het ding is gewoon verkeerd geconstrueerd. Er behoort een apparte functie op te zitten waarmee ik zo nodig de zenders opnieuw kan opzoeken. Kortom kan ik mijn geld terug krijgen of is er een andere/goede oplossing voor dit probleem?

Gewenste oplossing

Kortom kan ik mijn geld terug krijgen of is er een andere/goede oplossing voor dit probleem?