Complaint: Slopen

user-105652 on 29 May 2012 about Bonprix in category Kledingwinkels

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Er is teveel berekend op mijn Factuur!
het gaat om no; 921975,
In het boekje waaruit ik besteld heb is de set € 17,95,
en op mijn factuur is € 19,95 berekend,

Desired solution:

Dat het geld wat te veel berekend is terug gestord word,

er werd mij gemaild dat het prijsverschil al in mindering was gebracht,maar op de acceptrekenig staat toch nog € 19,95

bij voorbaat dank,

Mieny oliekan klant nummer; 80707185

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Bonprix

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Bonprix

Bonprix

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Klant medegedeeld dat dit bedrag werd aangepast, ook op de factuur. Klant verzocht om een kopie van de factuur op te sturen. Klant kan ons steeds verder contacteren op het doorgegeven adres.

All complaints of