My complaint:

Ik heb via groupon een bon gekocht van 89 euro,
en ook rond de 50 voor mijn hosting en domeinnaam.
eerst een keer gebeld of ze er ideal op konden zetten. dat was geen probleem maar kost alleen wel 50 euro extra dan.
ik had me aangemeld via hun website. en heb nu al 8 mails gestuurd. maar krijg maar geen reactie. al paar keer gebeld maar ze zijn niet bereikbaar. Ik vind het erg treurig want in wou een webshop starten en een deel van de winst naar een goed doel storten. nu ben ik zelf 130/140 euro lichter. en de tijd dat ik er in gestopt heb. en de domijnnaam die eerst vrij was en die ik voor mijn webshop wou gebruiken is nu bezet door iemand anders. dus die kan ik ook niet meer gebruiken.

Desired solution:

minimaal mijn geld terug geven en ook een compensatie voor de tijd en moeite die ik er in gestoken heb.