Smart4Kids heeft zijn tarieven met maar liefts 35% verhoogd, zonder dat zij daar iets extra's voor doen. Tevens krijg je 2 weken de tijd om eventueel op te zeggen, terwijl de algemene voorwaarden zeggen dat dat 30 dagen zou moeten... Read more
doordat de papieren iedere keer niet in orde waren, niet leesbaar of ze konden de mail niet openen of lezen duurde het heel lang voor dat mijn gastouder een registratienummer kreeg maar nu kon ik de maand januari wel registreren... Read more
Na jaren geen risicoiventarisatie te hebben gevoerd,kreeg ik van de zomer een telefoontje dat dit spoedig moest gebeuren met de keus uit 2 datums. Aangezien mijn man toen aan het vechten was tegen kanker kon ik die keren niet.Een... Read more
Je kan smart4kids niet bellen want dan krijg je de telefoniste en die wimpelt je af met: Stuur maar een mail!!!
Soms heb je geluk en krijg je Mounya of iemand anders dan de telefoniste.Maar vaak proberen zij je ook... Read more
mijn vraagouder heeft een achterstand met met de maandelijkse bijdrage nu heeft smart4kids het geld dat voor de gastouder was bestemd de achterstanden betaalt van mijn vraagouder (vraagouder zit in de schuldsanering) moet ook elkemaand achter mijn... Read more
Ik werk als gastouder voor Smart4Kids en ben erg tevreden. In januari ging de betaling nog even mis, maar dat kwam omdat we de urenregistratie niet goed hadden ingevuld. Dat is toen keurig verrekend in februari. Inmiddels gaat de betaling... Read more
wanneer ik een vraag heb krijg ik daar altijd binnen een week antwoord op. Read more
Graag wil ik een compliment maken over de manier waar op smart4kids de gastouders voorbereidt op de huisbezoeken. Mijn gastouders weet allen van het beleid en de visie maar is zelfs bijgesproken over het protocool kindermishandeling. Wij zien dan ook... Read more
Ik moet eerlijk bekennen dat wij best wat moeite hadden met de ( noodgedwongen) nieuwe werkwijze van smart4kids. Maar eerlijk is eerlijk ze doen enorm hun best en nemen mijn vragen meer dan serieus. Volgens mij werken ze daar dag... Read more
Omschrijving klachtgastouderbureau smart4kids betaald niet optijd en gaat hier heel laks mee om. Geld door ouders overgemaakt omdat het niet geincasseerd was. Een week later is s4k nog steeds in het bezit van dat geld, omdat de ouder geen mail... Read more