My complaint:

tegewoordig kun je geen 3 smartcards meer activeren zonder abonnement kosten. de kpn heeft zonder zijn bestaande klanten op de hoogte te stellen het contract gewijzigd.

schandalig vind ik dat.

het pakket bestond uit interactieve tv plus voor meerdere toestellen 3 x gratis digitenne activeren.

KPN is een reus in geldnood en heeft geen enkele baat bij tevreden klanten.

leuk voor een nieuw slogan

Desired solution:

voor nieuwe klanten de regels wijzigen .\

bestaande klanten gewoon gebruik laten maken van het pakket waar ze destijds voor getekend hebben.